Privacy Policy

Modeve 隐私政策

您的資料在 Modeve 受到嚴格保護。我們僅在必要時安全處理個人資料，用以提供 HR、CRM、專案管理及協作工具，並完全尊重您的權利。

最後更新日期：2026年1月14日

Modeve（「我們」、「本公司」或「我方」）營運網站 modeve.com.hk , modeve.app 及 Modeve 平台（統稱「服務」或「平台」），這是一款一體化企業管理 SaaS 解決方案，整合人力資源（HR）、客戶關係管理（CRM）、專案管理、發票開立、薪資計算及團隊協作工具。

我們致力保護您的私隱，並以負責任態度處理個人資料。本私隱政策說明當您瀏覽我們的網站、註冊或使用服務、或以任何方式與我們互動時，我們如何收集、使用、披露、儲存及保護您的個人資料。

Modeve 於香港營運，並遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）（「私隱條例」）。若您位於歐盟/歐洲經濟區、英國或其他適用資料保護法規的地區（如GDPR或英國GDPR），則額外保護措施將按下文所述適用。

使用或存取本服務，即表示您同意本私隱政策所述做法。如不同意，請勿使用本服務。

1. 我們收集的資料

我們收集多類資料以提供、改善及保障服務。

1.1 您直接提供的個人資料 當您註冊、建立帳戶、提交表格、聯絡支援或使用特定功能時，我們可能收集：

• 聯絡及帳戶資料（姓名、電郵地址、電話號碼、公司名稱、職位）
• 付款及帳單資料（透過安全的第三方處理器；我們不會儲存完整信用卡號碼）
• 個人檔案資料（頭像、偏好設定、語言選擇：英文、繁體中文、簡體中文）
• 您上傳或輸入的內容（專案詳情、任務、發票、員工記錄、客戶資料、合約、內部聊天訊息）
• 支援通訊及意見反饋

1.2 自動收集的資料 當您瀏覽網站或使用平台時，我們會自動收集：

• 裝置及使用資料（IP 地址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼、瀏覽頁面、停留時間、來源網址）
• 日誌資料（存取時間、使用功能、錯誤記錄）
• Cookie 及類似技術（用於分析、會話管理、偏好設定；詳見下文 Cookie 政策）

1.3 來自第三方的資料 我們可能從以下來源接收您的資料：

• 支付閘道（PayPal、Stripe）— 有限的交易元資料
• 您授權的整合（Zoom、ZKTeco 生物辨識設備等）
• 業務夥伴或服務供應商（僅在必要且有適當保障下）

1.4 代表客戶處理的資料（作為資料處理者） 當企業使用 Modeve 管理其員工、客戶或專案時，我們擔任資料處理者角色。客戶（資料使用者/控制者）決定上傳哪些個人資料（例如員工出勤、客戶聯絡資料）。我們僅為提供服務及按與客戶的協議處理此類資料。

2. 我們如何使用您的資料

我們將收集的資料用於以下目的：

• 提供、維護及改善服務（建立帳戶、功能存取、效能優化）
• 處理交易及發送發票/收據
• 與您溝通（服務更新、支援回覆、安全警報）
• 驗證使用者身份及防止欺詐/濫用
• 分析使用趨勢及提升使用者體驗
• 履行法律義務（例如私隱條例、稅務法規）
• 內部業務用途（審計、研究、產品開發）
• 在您同意下，用於市場推廣（您可隨時選擇退出）

我們不會將您的個人資料出售給第三方。

3. 處理個人資料的法律基礎（如適用）

• 履行合約 — 為提供您要求的服務
• 合法利益 — 提升安全、防止欺詐、分析使用（在平衡您的權利下）
• 法律義務 — 遵守私隱條例或其他法規
• 同意 — 用於某些市場推廣或非必要 Cookie（您可撤回同意）

4. 個人資料的分享

我們僅在有限情況下分享個人資料：

• 與服務供應商（主機、分析、支付處理器、電郵服務）分享，該等供應商受保密及資料保護義務約束
• 與業務客戶分享（您的僱主/管理員可能存取您在其工作區輸入的資料）
• 因法律原因（法庭命令、監管要求、保護權利/安全）
• 業務轉讓相關（合併、收購），並在法律要求下通知
• 在您明確同意或指示下

跨境轉移（例如至香港以外的雲端供應商）會採用適當保障措施，例如標準合約條款或充分性決定（如適用）。

5. 資料保留

我們僅在符合本政策所述目的或法律要求所需的期間保留個人資料。帳戶資料於帳戶活躍期間保留；帳戶關閉後，我們會因法律/合規原因保留有限資料（財務記錄通常保留最多7年）。客戶上傳的資料按客戶指示及我們協議保留。

6. 您根據私隱條例及其他法律的權利

根據私隱條例（及適用情況下的GDPR/英國GDPR），您可能享有以下權利：

• 查閱您的個人資料
• 更正不準確資料
• 要求刪除（在特定情況下）
• 限制或反對處理
• 資料可攜帶權
• 撤回同意
• 向香港個人資料私隱專員公署或其他監管機構投訴

如欲行使上述權利，請電郵 [email protected]。我們將於法定時限內（例如私隱條例的40天）回覆。

7. 資料安全

我們實施合理的技術及組織措施保護個人資料免受未經授權存取、遺失、濫用或更改，包括加密、存取控制、定期安全評估及角色權限管理。然而，沒有任何系統能完全保證安全 — 我們無法保證絕對安全。

如發生資料洩露，我們將按法律要求通知受影響人士及有關當局。

8. Cookie 及追蹤技術

我們使用 Cookie 及類似技術進行必要功能、分析及偏好設定。您可透過我們的 Cookie 橫幅或瀏覽器設定管理偏好。詳情請參閱我們獨立的 Cookie 政策（連結待加入）。

9. 兒童私隱

本服務並非針對16歲以下兒童。我們不會故意收集16歲以下兒童的個人資料。如發現此類收集，我們將刪除有關資料。

10. 本私隱政策的變更

我們可能因實務或法律要求變更而更新本政策。我們會在本頁張貼修訂版本並更新「最後更新日期」。重大變更將透過電郵或服務內通知（如適用）告知。

11. 聯絡我們

如對本私隱政策或我們的資料處理做法有任何疑問，請聯絡：

Modeve 電郵：[email protected]

如有關私隱條例的投訴，您亦可聯絡香港個人資料私隱專員公署：https://www.pcpd.org.hk

感謝您信任 Modeve 處理您的資料。我們承諾在提供強大企業工具的同時，保護您的私隱。